באיזה גיל הילד שלך?     0-3 חודשים   |   3-6 חודשים   |   6-12 חודשים   |   1-2 שנים   |   2-3 שנים   |   גילאי גן   |   גן חובה   |   ביה"ס היסודי   

העסקת מטפלת - הנושאים שחשוב לסכם עמה בטרם תחילת העבודה

הגדרת תפקידה של המטפלת בבית הוא נושא עדין ורגיש. כדי למנוע ויכוחים ותחושות לא נעימות, רצוי להבהיר למטפלת בצורה כמה שיותר ברורה מה הציפיות שלכם, ובאותה מידה חשוב להבין מה הדרישות שלה והיכולות שלה. במאמר זה תמצאו רשימה של שאלות שכדאי לברר עם המטפלת לפני תחילת העבודה.

מאת: שירלי צפלוביץ ודנה רוטמן

המאמר מתאים לגילאים 
כשאנחנו מעסיקים מטפלת, אנחנו מפקידים בידיה את האוצר הכי חשוב שלנו - הילד, ואנחנו רוצים שהמטפלת תרגיש בנוח, ושיחסי העבודה איתה יהיו כמה שיותר רגועים ונעימים. יתרה מזאת, זו הפעם הראשונה בה רוב האנשים מעסיקים עובדים - בביתם או מחוצה לו.

זכויותיה הבסיסיות של המטפלת קבועות בחוק, אבל הגדרת התפקיד לפרטים נתונה למשא ומתן והרבה אינטרפרטציה אישית. מנסיוני בהעסקת מטפלות לשתי בנותי, חשוב שמהטפלת וההורים יסכמו בניהם כמה שיותר פרטים לפני תחילת העבודה. ככל שתנאי ההעסקה יהיו ברורים יותר, כך הסיכוי לחיכוכים קטן יותר.

הרשימה הבאה היא של "הדברים שצריך לסגור עם המטפלת", כלומר הנקודות החשובות לתיאום בטרם תחילת ההעסקה. אגב, אין פה תשובות... רק שאלות. כל משפחה צריכה להגדיר לעצמה מול המטפלת שלה מה התנאים המתאימים לשני הצדדים.


הגדרת המשרה והתשלומים


מהם ימי העבודה ושעות העבודה של המטפלת? האם הם קבועים או משתנים לפי צרכי ההורים (אם הימים/השעות משתנים - מה עושים כשהמטפלת לא יכולה להענות לצרכי ההורים ביום מסוים?).
האם השכר הוא גלובלי או לפי שעות?
יש להגדיר היטב מראש את התשלומים הנוספים (פיצויים, הבראה, ביטוח לאומי), כפי שמוגדרים בחוק
היקף התשלומים וחובת התשלום משתנים אם המטפלת עובדת בביתכם או בביתה. שכן, כאשר המטפלת עובדת בביתה היא נחשבת כעצמאית לצרכי הביטוח הלאומי והדבר עשוי להשפיע גם על התשלומים הנוספים.
כיצד מוגדרות "שעות נוספות", ובמידה ומדובר על שכר גלובלי, האם יש תשלום עבורן?
האם המטפלת צפויה לעבוד בערבי חג, ימי שישי או מועדים מיוחדים אחרים? אם כן - האם צפוי תשלום נוסף עבור ימים/שעות אלה?
דמי נסיעה - האם ישולמו כחלק מהשכר או בנוסף לו.
מדיניות איחורים - מה קורה כשהמטפלת מאחרת בבוקר? מה קורה כשההורים מאחרים לחזור? האם יש לכך השפעה על השכר (תוספות או ניכויים).

חופשות
על המעביד לשלם למטפלת עבור ימי חופשה במועדים הבאים: ראש השנה (יומיים), יום כיפור, חג הסוכות, שמחת תורה, פסח, חג שני של פסח, יום העצמאות, חג השבועות. בסה"כ מדובר על 9 ימים.
ימי חופשה נוספים יש לסכם בין המעסיק לבין המטפלת. בין היתר יש לשקול האם המטפלת עובדת ובאיזו מידה (יום שלם / חצי יום) בערבי חג; חול המועד (סוכות, פסח); חנוכה, ט"ו בשבט, פורים, ל"ג בעומר, ט' באב, יום השואה, יום הזכרון.
יש להגדיר את מספר ימי החופשה השנתית של המטפלת.
האם המטפלת מתכננת לקחת את ימי החופשה באופן מרוכז? האם ידועים לה מראש ימים בהם תרצה לקחת חופשה במהלך השנה (אירועים משפחתיים וכד').
במידה וההורים יוצאים לחופשה ואינם זקוקים למטפלת באותם ימים ("חופשה כפויה") - האם יקוזזו הימים מימי החופשה של המטפלת? האם על המעסיקים לשלם עבורם בכל מקרה?
כמה זמן מראש על המטפלת להודיע להורים בטרם יציאה לחופשה?
האם המטפלת מחוייבת לצאת לחופשה שנתית או שהיא יכולה לצבור את הימים ולהמירם בכסף עם עזיבתה?


אוכל


האם המטפלת אמורה לבשל?
האם היא מבשלת רק עבור התינוק או עבור המשפחה כולה?
מי קובע את התפריט (רלוונטי במיוחד לתינוקות קטנים ולילדים בררנים...).
האם הקניות הן באחריות המטפלת? כיצד משולמות הקניות?
במידה ויש ילדים בוגרים שהמטפלת אוספת מגן / ביה"ס, האם היא מבשלת עבורם?
האם המטפלת תאכל מהאוכל שיש בבית / האוכל שהיא מבשלת או תביא לעצמה אוכל?
האם לכשרות יש משמעות עבור המשפחה? אם כן, יש להגדיר היטב את חוקי הבית בנושא.
האם לכשרות יש משמעות עבור המטפלת, ואם כן - האם על ההורים להקפיד על כשרות עבור המטפלת - בחלק מהמטבח או בכולו?


עבודות בית


אילו עבודות בית באחריות המטפלת?
האם המטפלת אחראית רק על מה שקשור לתינוק או לכל בני הבית (לדוגמא כביסה, החלפת מצעים, סידור חדרים)?
איך אתם מצפים שהבית יראה בסוף היום?


ילדים בוגרים


במידה ויש ילדים בוגרים (גן / ביה"ס) נוספים על התינוק, האם המטפלת אמורה לאסוף אותם?
מה תפקידה בטיפול בילדים הבוגרים? (יצירה, שיעורים, הכנת אוכל).
האם המטפלת אוספת גם חברים של הילדים ושומרת עליהם במידה הצורך?
כיצד אמורה המטפלת לאסוף את הילדים הבוגרים ממוסדות החינוך (ברגל, ברכב) ומה קורה בימים בהם מזג האויר בעייתי.
מה קורה בימי חופשה ממוסדות החינוך או בימי מחלה של הילדים?


בעלי חיים


אם יש בעלי חיים בבית (כלב, חתול, דגים, אוגרים...) האם המטפלת אמורה לדאוג גם להם? יש להגדיר היטב מה הוא אמורה לעשות, כיצד והאם היא אמורה להתמודד עם בעלי החיים.


שונות


מדיניות טלפון.
מדיניות הזמנת אנשים זרים לבית והליכה לבתים זרים.
מדיניות מתן תרופות.
מדיניות הליכה לרופא/ט"ח.
מדיניות טיולים (כמה זמן, לאן מותר, לאן אסור)
עישון - כן/לא/בבית/בחוץ
צפיה בטלויזיה - שלה ושל הילד/ים
פעולות שאתם מצפים ממנה לעשות עם הילד/ים - יציאה מהבית, חוגים, יצירה, משחקים שונים, תכנים שחשוב לכם שהילדים יחשפו או לא יחשפו אליהם.
מתי על המטפלת לקרא להורים בכל מחיר.
בטיחות בבית. האם המטפלת עברה הדרכה בנושא?


סיום העסקה ופיטורין


האם על המעסיקים מוטלת חובת הודעה מראש לפני פיטורי המטפלת או סיום העסקתה, ואם כן - מה משכה? האם ניתן למעסיקים לפטר את המטפלת בלא הודעה מראש - ואם כן, האם יידרשו לשלם שכר עבור תקופת ההודעה מראש (גם אם לא מומשה) או כפיצוי?
האם על המטפלת מוטלת חובת הודעה מראש לפני עזיבת המשרה, ואם כן - מה משכה? מה קורה במקרה בו המטפלת לא מימשה את חובת ההודעה מראש?
האם קיימים מקרים/מעשים בגינם תסתיים באופן מיידי עבודת המטפלת?
במקרה של מועד סיום עבודה אשר נקבע מראש - מה חובת המעסיקים (פיצויים, מכתבי המלצה)ומה חובת המטפלת כלפיהם (למשל, להחזיר חפצים השייכים למעסיקים המצויים ברשות המטפלת, מפתחות לבית וכד').

בהצלחה!
© כל הזכויות שמורות